Wij nodigen u uit om onze Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen. Ze bepalen de voorwaarden voor reservering, betaling, annulering en de regels met betrekking tot uw verblijf. Ze zijn geschreven op 1 december 2024 en zijn van toepassing op elke reservering gemaakt bij CASAbooking Immobilier. Door uw reservering te valideren, accepteert u al deze voorwaarden en garandeert u een transparante en vreedzame relatie.

Versie per 1 september 2025

• Uw contractuele partner is CASAbooking Immobilier SASU, eigenaar van de merken “CASAbooking”, “Casabooking.com” en “Casabooking.net”.
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen bij CASAbooking.

• Een reservering is pas definitief na betaling van het voorschot.
• Bevestiging en reisdocumenten worden per e-mail verstuurd.
• De hoofdboeker is verantwoordelijk voor de groep (contractnaleving, respectvol gedrag).
• Informatie, foto’s en beschrijvingen zijn zorgvuldig samengesteld, maar kunnen licht afwijken (geen aansprakelijkheid voor kleine verschillen).
• Onderverhuur, doorverkoop of commercieel gebruik verboden.
• Speciale verzoeken alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

• Totale bedrag te betalen in euro’s (wisselkoerskosten voor rekening van de klant).
• Voorschot: minimaal 25% van het huurbedrag, te voldoen bij reservering.
• Restant: uiterlijk 4 weken voor aankomst.
• Reserveringen < 4 weken voor aankomst → volledige betaling direct.
• Bij te late betaling kan CASAbooking annuleren en annuleringskosten in rekening brengen.
• Voor sommige woningen geldt een borg en/of extra kosten (schoonmaak, beddengoed, toeristenbelasting).

• CASAbooking kan kleine wijzigingen aanbrengen (melding).
• Bij belangrijke wijzigingen kan de klant accepteren, annuleren of een alternatief vragen.
• CASAbooking kan annuleren (volledige terugbetaling) bij onvermijdbare uitzonderlijke omstandigheden.
• Wijzigingen door de klant (data, woning) → kosten gelijk aan annulering.
• Annuleringsvoorwaarden klant: zoals vermeld op de website, in het contract of via de partner.
• Geen wettelijk herroepingsrecht (art. L221-28 Franse consumentenwet).
• Terugbetaling binnen 14 dagen na annulering.
• CASAbooking kan onmiddellijk beëindigen bij wangedrag, gevaar of contractbreuk → bedrag vervalt.

• Aankomst: doorgaans 16:00 – 19:00 uur (tenzij anders vermeld). Afwijkende aankomst alleen na goedkeuring.
• Vertrek: uiterlijk 10:00 uur, woning schoon en in oorspronkelijke staat opleveren. Te laat vertrek = extra kosten.
• Basisreiniging verplicht: afwas gedaan, afval verwijderd, bedden afgehaald, vloeren schoon. Anders → extra kosten.
• Eventuele schade direct melden. Klant aansprakelijk voor door de groep veroorzaakte schade.
• Hulp en bijstand via eigenaar/beheerder (contactgegevens verstrekt).

• Vaste kosten inbegrepen; variabele kosten (toeristenbelasting, energie, verwarming, water, hout, waskosten) mogelijk ter plaatse te betalen.
• Extra bedden/babybedden: alleen op aanvraag bij reservering; beddengoed voor babybed zelf meenemen.
• Huisdieren (hond/kat) toegestaan indien vermeld en aangemeld bij reservering. Sommige rassen verboden.
• Verwarming: niet in alle woningen gegarandeerd; afhankelijk van seizoen en voorzieningen.
• Internet/Wifi: alleen indien vermeld. Geen garantie op snelheid, beschikbaarheid of veiligheid. Alleen recreatief gebruik.
• Zwembad: seizoensgebonden geopend, afhankelijk van weer en regels van het complex.
• Zware elektrische apparaten (bijv. opladen auto) verboden tenzij toegestaan.
• Maximum aantal personen: strikt beperkt tot het aantal in de bevestiging (baby’s inbegrepen, tenzij afgesproken). Overbezetting → toeslag of beëindiging.

• Tekortkomingen onmiddellijk ter plaatse melden bij eigenaar/beheerder, en indien onopgelost bij CASAbooking.
• Bij ernstige tekortkoming zonder oplossing → mogelijkheid tot annuleren en schadevergoeding vragen.
• Geen vergoeding mogelijk als CASAbooking tijdens het verblijf niet op de hoogte is gebracht.
• Formele klachten zo snel mogelijk na vertrek indienen (volgens procedure website).

• CASAbooking niet aansprakelijk bij:
  • fout van klant of groepslid,
  • onvoorziene derde,
  • overmacht of uitzonderlijke omstandigheden.
• Geen vergoeding voor externe hinder (insecten, weer, wegen, zwerfhonden, enz.).
• Aansprakelijkheidslimiet: driemaal de huurprijs (behalve bij lichamelijk letsel).

• Vorderingen vervallen 1 jaar na einde verblijf.

• Geen verhuur voor zakenreizen.
• Maximale verblijfsduur: 3 maanden.
• Minimumleeftijd voor reservering: 18 jaar.
• Sommige woningen alleen voor gezinnen: jongerengroepen (< 25 jaar) geweigerd.
• Feesten, evenementen en bijeenkomsten verboden → beëindiging + kosten.
• Aanvullende diensten via derden (links op onze site) maken geen deel uit van het contract met CASAbooking.