Wij nodigen u uit om onze Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen. Ze bepalen de voorwaarden voor reservering, betaling, annulering en de regels met betrekking tot uw verblijf. Ze zijn geschreven op 1 december 2024 en zijn van toepassing op elke reservering gemaakt bij CASAbooking Immobilier. Door uw reservering te valideren, accepteert u al deze voorwaarden en garandeert u een transparante en vreedzame relatie.

Uw contractpartner is het bedrijf CASAbooking Immobilier. CASAbooking Immobilier is eigenaar van de merken “CASAbooking”, “Casabooking.com”, “Casabooking.net”. Op uw boeking zijn de volgende boekingsvoorwaarden van toepassing.

Door te reserveren maakt u een reservering door, waarna u een reserveringsbevestiging ontvangt. De reservering wordt pas definitief na ontvangst van de betaling van de aanbetaling. De reisovereenkomst tussen CASAbooking Immobilier en u omvat de boekingsbevestiging en deze algemene voorwaarden.

Alle reisdocumenten worden per e-mail naar u verzonden.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de rest van het reisgezelschap. Dit betekent dat u ervoor moet zorgen dat u en de groep die met u reist de contractuele verplichtingen nakomen en zich respectvol gedragen.

De informatie over vakantiehuizen op onze website is met de grootste zorg samengesteld. Door omstandigheden kunnen de omschrijving of foto’s enigszins afwijken van de werkelijke situatie. Zo kan het (buiten)zwembad in de winter gesloten zijn, kan er een andere bank in het vakantiehuis staan ​​of is de bakkerij iets verder weg dan verwacht. Zolang deze verschillen niet significant zijn, kunnen wij er niet verantwoordelijk voor worden gehouden.

Het onderverhuren van vakantiehuizen is niet toegestaan, evenals het doorverkopen van verblijven als reisorganisator met eigen tarieven.

Speciale verzoeken en reserveringen gemaakt onder voorwaarden en mondelinge afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door CASAbooking Immobilier zijn bevestigd.

Het totaalbedrag van de reis dient u in euro’s te betalen, tenzij anders vermeld. Als betalingsdatum wordt beschouwd de datum van creditering van de bankrekening van CASAbooking Immobilier. Wanneer u een betaling doet in een andere valuta, dient u rekening te houden met het prijsverschil als gevolg van de wisselkoers.

De aanbetaling bedraagt ​​minimaal 25% van de reissom. Het dient te worden betaald na ontvangst van de reserveringsbevestiging. De reservering is pas definitief na bevestiging van deze betaling. Betaling van het saldo van de reissom dient uiterlijk 4 weken voor aanvang van het verblijf te zijn voldaan. Indien minder dan 4 weken voor vertrek wordt gereserveerd, dient het volledige bedrag van de reis direct te worden betaald.

Indien een aanbetaling en/of eindbetaling niet binnen de overeengekomen vervaldatum is ontvangen, heeft CASAbooking Immobilier het recht de reservering te annuleren. CASAbooking Immobilier kan annuleringskosten in rekening brengen. Na opzegging van de reisovereenkomst kunnen andere gasten het vakantiehuis boeken en kunnen wij de beschikbaarheid van het vakantiehuis niet meer garanderen.

Voor sommige vakantiehuizen wordt een borgsom gevraagd. Daarnaast kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, zoals beddengoed of (eind)schoonmaak. Hoe u de aanbetaling en/of extra kosten kunt betalen, staat beschreven in het reiscontract of de bevestigingsmail.

CASAbooking Immobilier kan een kleine wijziging aanbrengen in uw reiscontract, maar wij zullen u hiervan op de hoogte stellen. Bij een ingrijpendere wijziging zullen wij u vragen of u deze accepteert of liever de reservering annuleert. Als u de reisovereenkomst wilt wijzigen, bijvoorbeeld door de aankomstdatum te wijzigen of een ander vakantiehuis aan te vragen, brengen wij u een bedrag in rekening dat gelijk is aan de annuleringskosten.

Uiteraard willen wij u niet teleurstellen, maar het kan voorkomen dat wij uw definitieve reservering op de eerste werkdag na uw reservering annuleren. In dit geval wordt uw aanbetaling/betaling terugbetaald. Vóór de aankomstdatum kan CASAbooking Immobilier de reisovereenkomst ook annuleren als het redelijkerwijs niet mogelijk is om de overeenkomst uit te voeren vanwege onvermijdelijke en uitzonderlijke omstandigheden. In dit geval verliest CASAbooking Immobilier zijn recht op volledige betaling van de reservering en zal het reeds betaalde bedrag terugbetalen.

Mocht een aanzienlijk deel van uw verblijf door problemen met de vakantiewoning niet (meer) mogelijk zijn, dan zoeken wij voor u naar een gelijkwaardig alternatief. Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met de ligging, het serviceniveau en de faciliteiten van de vakantiewoning en met de samenstelling van het reisgezelschap. Als de alternatieve vakantiewoning van mindere kwaliteit is, krijgt u een vergoeding. Als de alternatieve vakantiewoning van betere kwaliteit is, wordt u gevraagd een extra bedrag te betalen. In beide gevallen heeft u tevens de mogelijkheid om de reisovereenkomst op te zeggen.

U heeft geen recht op een kosteloos herroepingsrecht. De actuele annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn op uw reservering vindt u op onze website en/of in uw reiscontract. Indien u via de website van één van onze partners een vakantiehuis heeft geboekt, kunnen de annuleringsvoorwaarden van die partner van toepassing zijn. Als dit het geval is, wordt dit aangegeven in uw bevestigingsmail of in uw reiscontract. U kunt de reservering op elk moment vóór de aankomstdatum annuleren. Annuleringen verwerken wij op werkdagen. Wij verwerken de annulering binnen 2 werkdagen.

CASAbooking Real Estate Street is open en is na 14 dagen geboekt en al geannuleerd.

CASAbooking Immobilier kan het huurcontract beëindigen zonder inachtneming van een opzegtermijn als de klant het verblijf voortdurend verstoort, hoewel hij/zij is gewaarschuwd dit niet te doen, of als hij/zij zich zodanig in strijd met het contract gedraagt ​​dat de onmiddellijke opzegging van zijn/haar contract gerechtvaardigd is. Dit geldt bijvoorbeeld als andere mensen in gevaar komen. In dit geval gaat het reisbedrag verloren.

Bij aankomst dient u uw reisdocumenten aan de eigenaar of voogd te overhandigen. De sleutels worden niet noodzakelijkerwijs door u bij aankomst/ingeleverd in uw vakantiehuis overhandigd. Tijdens het seizoen kan het voorkomen dat u moet wachten op de aangegeven locatie waar u de sleutel moet overhandigen/inleveren.

Normaal gesproken kunt u inchecken tussen 16.00 uur. en 19.00 uur Indien dit voor uw verblijf anders is, staat dit aangegeven in uw reiscontract. U dient er alles aan te doen om op de datum aangegeven in de reisbevestiging aan te komen, aangezien aankomst op alternatieve data om organisatorische redenen niet altijd mogelijk is. Informeer altijd vooraf bij CASAbooking Immobilier of het mogelijk is om op een andere datum aan te komen. Indien dit mogelijk is, wordt dit bevestigd door CASAbooking Immobilier. Indien u de vakantiewoning niet kunt betrekken zoals overeengekomen, bijvoorbeeld door zeer druk verkeer op de weg, of om persoonlijke redenen, en er op uw bestemming of in de directe omgeving geen onvermijdelijke en uitzonderlijke omstandigheden zijn, is het voor u veel moeilijker om op tijd aan te komen (zoals vermeld in artikel 4), dan heeft CASAbooking Immobilier recht op betaling conform artikel 4.4. Hetzelfde geldt als u het pand eerder verlaat.

Op uw vertrekdatum zoals aangegeven in de reisovereenkomst dient de vakantiewoning uiterlijk om 10.00 uur te worden verlaten en in schone staat, dat wil zeggen in dezelfde staat als waarin deze aan u, de eigenaar of zijn vertegenwoordiger werd aangeboden, te worden geretourneerd. Alternatieve vertrektijden, indien nodig, vindt u in uw reisovereenkomst. Indien u de vakantiewoning niet op het aangegeven tijdstip heeft verlaten, worden hiervoor kosten in rekening gebracht conform het beleid van de vakantiewoning.

Voor uw vertrek dient de basisschoonmaak door u te worden uitgevoerd. De basisreiniging omvat het schoonmaken van de keukenoppervlakken, het afspoelen en opbergen van de vaat, het verwijderen van al het resterende voedsel en afval, het verwijderen van beddengoed van de bedden en het vegen of stofzuigen van alle kamers, zodat het gehuurde pand kan worden geretourneerd zoals het is. Indien de basisschoonmaak niet correct wordt uitgevoerd, heeft CASAbooking Immobilier het recht om de meerkosten bij u in rekening te brengen. Bij sommige vakantiehuizen heeft u de mogelijkheid om de vakantiewoning zelf schoon te maken. Als u de schoonmaak aan de eigenaar of verzorger overlaat, worden er kosten in rekening gebracht die overeenkomen met de normale schoonmaaktarieven. Informatie hierover vindt u in de beschrijving van het vakantiehuis

Indien u tijdens uw verblijf dringend persoonlijke hulp of assistentie nodig heeft, kunt u voor meer informatie contact opnemen met de eigenaar/beheerder. De telefoonnummers staan ​​op het verblijfsticket.

Het kan uiteraard voorkomen dat u of uw groep reizigers schade veroorzaakt in of rond het vakantiehuis. Meld de schade zo snel mogelijk bij de eigenaar/voogd en bij ons, zodat niemand voor verrassingen komt te staan. In dit geval kunt u aansprakelijk worden gesteld voor de schade.

De vaste kosten, die in alle gevallen betaald moeten worden, zijn inbegrepen in de prijs vermeld op onze website. Variabele kosten afhankelijk van het aantal meereizende personen, de samenstelling van het reisgezelschap of het verbruik (bijvoorbeeld toeristenbelasting, elektriciteit, gas, verwarming, brandhout, water, waskosten) kunnen aan de eigenaar of verzorger worden betaald, afhankelijk van het verbruik in het vakantiehuis. Heeft u vragen over uw variabele vergoeding? Neem dan contact met ons op.

In de boekingsbevestiging wordt aangegeven of er extra bedden en/of babybedjes aanwezig zijn. Voor een kinderbedje dient u altijd beddengoed mee te nemen. Controleer of een babybedje is inbegrepen bij het maximaal aantal personen dat het vakantiehuis mag huren of dat er nog een persoon (kind) in het vakantiehuis kan verblijven. Babybedjes zijn over het algemeen geschikt voor kinderen tot 2 jaar. Extra bedden en babybedjes moeten altijd bij de boeking worden besteld en in sommige gevallen aan de gast worden bevestigd. In de orderbevestiging dient te worden vermeld dat er een extra bed/of babybedje is gereserveerd.

In de vakantiehuisbeschrijving staat ook vermeld of er één huisdier (beperkt hond of kat) in het vakantieverblijf is toegestaan. Een huisdier moet altijd worden geregistreerd bij het boeken en er moet informatie worden verstrekt over het huisdier en de grootte ervan, zelfs als in de accommodatiegegevens staat dat huisdieren zijn toegestaan. Bepaalde hondenrassen, vooral zogenaamde vechthonden, zijn in veel landen onderworpen aan strikte regelgeving of zijn onderworpen aan een algemeen verbod. Informeer u tijdig over de geldende regelgeving. Indien huisdieren zonder toestemming worden binnengebracht, kan CASAbooking Immobilier eisen dat de betreffende dieren worden verwijderd. Het ontbindingsrecht waarop CASAbooking Immobilier krachtens artikel 4.4 recht heeft, wordt door het voorgaande niet aangetast.

Verwarming is niet altijd beschikbaar in vakantieaccommodaties in zomerbestemmingen, vooral in Zuid-Europa. Centrale verwarming in de vorm van gasverwarming, elektrische verwarming, olieverwarming of pellet-/houtkachels wordt veelal door de klant zelf in-/uitgeschakeld. Als er een verwarmingssysteem aanwezig is, wordt informatie over hoe dit kan worden in- en uitgeschakeld door de eigenaar of beheerder verstrekt.

Internet/Wifi is alleen beschikbaar indien uitdrukkelijk vermeld in de woningbeschrijving/bevestiging. Wij garanderen niet dat deze te allen tijde beschikbaar zal zijn, noch garanderen wij snelheid, compatibiliteit en veiligheid. Dienovereenkomstig bent u verantwoordelijk voor het nemen van adequate beveiligingsmaatregelen voor uw apparaten. Het gebruik kan beperkt zijn. Wifi wordt normaal gesproken aangeboden voor vakantiedoeleinden en is daarom niet geschikt voor zakelijk of soortgelijk gebruik. Gebruik van internet/wifi is op eigen risico van de gebruiker. Bij het gebruik van internet/wifi moet de toepasselijke wetgeving worden nageleefd. In het bijzonder bent u verplicht om geen bestanden te downloaden of toegang te krijgen tot gegevens die materiaal bevatten (bijvoorbeeld films, muziek) dat auteursrechtelijk beschermd is, maar dat niettemin illegaal via internet wordt verspreid via netwerken voor het delen van bestanden en dergelijke. Evenzo is het u niet toegestaan ​​bestanden met criminele inhoud te downloaden of illegale middelen te gebruiken. In het geval dat er sprake is van een verwijtbare overtreding, zoals bepaald in deze tekst onder het kopje “Internet/Wifi”, vrijwaart u ons voor alle aanspraken van derden.

Informatie over vakantiehuizen laat ook zien of een vakantiehuis een zwembad heeft, meestal met informatie over de openingsdata van het zwembad tijdens het seizoen. Houd er echter rekening mee dat de vermelde data voor het begin en het einde van het seizoen kunnen veranderen als gevolg van de weersomstandigheden. Houd rekening met de door het management aangegeven openingstijden voor zwembaden op de vakantieresorts en eventuele speciale regels die van toepassing zijn op het gebruik van het zwembad.

Het is u niet toegestaan ​​elektrische apparaten met een hoog vermogen, zoals, maar niet beperkt tot, airconditioning, elektrische fietsen en elektrische auto’s, te gebruiken of aan te sluiten, tenzij anders aangegeven in de reisovereenkomst.

Het gehuurde pand mag niet bewoond en gebruikt worden door een groter aantal personen dan bevestigd in de reserveringsbevestiging. Het aangegeven maximale aantal personen omvat ook kinderen en baby’s, tenzij anders overeengekomen met CASAbooking Immobilier en bevestigd in de boekingsbevestiging. Overbevolking van een gehuurd pand geeft CASAbooking Immobilier het recht om met terugwerkende kracht de huurprijs proportioneel te verhogen, plus eventuele eAlgemene verkoopvoorwaardenxtra kosten. Het ontbindingsrecht in artikel 4 waarop CASAbooking Immobilier recht heeft, wordt door het bovenstaande niet aangetast.

Mocht uw vakantiehuis niet aan uw verwachtingen voldoen, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de eigenaar/beheerder. Indien u met de eigenaar/bewaarder niet tot overeenstemming kunt komen, dient u CASAbooking Immobilier hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. CASAbooking Immobilier kan een passende oplossing bieden, mits deze oplossing redelijkerwijs haalbaar is en geen buitensporige kosten met zich meebrengt. Indien u CASAbooking Immobilier niet onmiddellijk op de hierboven genoemde wijze op de hoogte stelt dat het vakantiehuis niet aan uw verwachtingen voldoet, verliest u uw recht op schadevergoeding.

Indien het gebrek van dien aard is dat het ernstige gevolgen heeft voor de rest van uw verblijf en het niet mogelijk is om een ​​oplossing of alternatief te vinden, heeft u de mogelijkheid om de reisovereenkomst te beëindigen en heeft u, indien van toepassing, recht op een aftrek van de reissom of compensatie, naar eigen goeddunken van CASAbooking Immobilier. Indien CASAbooking Immobilier niet binnen een redelijke termijn een passende oplossing biedt, heeft u het recht een klacht in te dienen zoals aangegeven op onze website. Wij raden u aan om eventuele klachten zo snel mogelijk na uw verblijf te melden. Houd er rekening mee dat dienstverleners (zoals de eigenaar en beheerder) geen partij zijn bij het reiscontract en niet optreden als vertegenwoordigers van CASAbooking Immobilier, noch bevoegd zijn om klachten te erkennen en juridisch bindende verklaringen af ​​te geven en/of te ontvangen.

Voldoet uw verblijf niet aan de reisovereenkomst, dan heeft u mogelijk recht op een vergoeding van de schade, tenzij de schade te wijten is aan de volgende oorzaken:

Overmacht en bijzondere regionale factoren zoals de aanwezigheid van insecten, loslopende honden, slecht weer of de staat van de openbare weg geven u geen recht om een ​​claim tegen CASAbooking Immobilier in te dienen.

De aansprakelijkheid van CASAbooking Immobilier voor schade als gevolg van een schending van contractuele verplichtingen of in verband met materiële schade is beperkt tot driemaal de huurprijs, tenzij het niet is toegestaan ​​de aansprakelijkheid voor claims, bijvoorbeeld voor persoonlijk letsel, te beperken.

Uw recht om schadevergoeding en/of schadevergoeding te vorderen vervalt na één jaar.

De verjaringstermijn waarnaar wordt verwezen in artikel 9.1 hierboven gaat in op de laatste dag van uw verblijf, zoals vermeld in het Reiscontract.

Wij zijn gespecialiseerd in de verhuur van vakantiehuizen en niet in zakenreizen.

Omdat de vakantiewoning bedoeld is voor vakantiedoeleinden, kunt u bij ons een vakantiewoning huren voor een periode van maximaal 3 maanden.

U kunt alleen reserveren als u 18 jaar of ouder bent.

Sommige vakantiehuizen zijn vooral gericht op gezinnen. Groepen die uitsluitend uit jongeren bestaan, worden hier dus niet toegelaten. Over het algemeen verwijst de term “jongere” naar personen tot 25 jaar, tenzij anders vermeld in de reisovereenkomst. Indien dit van toepassing is, vermelden wij dit duidelijk op onze website en in de reisovereenkomst. Reserveringen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden geannuleerd en er worden annuleringskosten in rekening gebracht.

Het vakantiehuis is voor u en uw reisgezelschap. Het is niet toegestaan ​​feesten, evenementen of bijeenkomsten te organiseren met andere gasten dan personen van het reisgezelschap. Indien hieraan niet wordt voldaan, ontbinden wij de reisovereenkomst en brengen wij de kosten, inclusief eventueel schoonmaakkosten en schade, in rekening.

In het geval dat u via een link op onze website een aanvullende reisdienst bij een derde boekt, maakt deze aanvullende reisdienst geen deel uit van uw reisovereenkomst met CASAbooking Immobilier.